AVVISO IMPORTANTE DI SICUREZZA: Richiamo del Prodotto Cambridge Audio Yoyo M

Data di pubblicazione: 25 Settembre 2026

Gentili Clienti dei punti vendita del gruppo Home Vision,

La trasparenza, l'affidabilità e la sicurezza dei nostri clienti sono da sempre i pilastri fondamentali su cui si fonda la rete Home Vision.

Con la presente comunicazione, desideriamo informarvi che il produttore britannico Cambridge Audio ha avviato una campagna globale di richiamo volontario per motivi di sicurezza relativo al prodotto Altoparlante Bluetooth portatile Cambridge Audio Yoyo (M), commercializzato sul mercato europeo nel periodo compreso tra il 2016 e il 2023.

Scarica l’avviso di sicurezza

Annuncio di richiamo ufficiale del Produttore

Il Motivo del Richiamo

Il produttore ha riscontrato un potenziale difetto tecnico nella batteria al litio integrata nel dispositivo. In casi rari, la batteria potrebbe subire un surriscaldamento anomalo, generando un potenziale rischio di incendio.

Al fine di tutelare al massimo l'incolumità pubblica, è stata disposta l'immediata cessazione dell'utilizzo del prodotto.

GUIDA PER I CONSUMATORI (Clienti Finali)

Se avete acquistato questo specifico modello di dispositivo presso uno dei punti vendita associati Home Vision, Vi preghiamo di seguire attentamente queste istruzioni:

1. SOSPENDETE IMMEDIATAMENTE L'UTILIZZO dell'apparecchio.
2. SCOLLEGATELO DALLA PRESA ELETTRICA e non provate in alcun modo a ricaricarlo.
3. NON SPEDITE IL PRODOTTO autonomamente tramite corrieri ordinari o servizi postali (il trasporto di batterie al litio difettose è vietato dalle normative di sicurezza sui trasporti - Regolamento ADR).
4. CONTATTATE IL NEGOZIO HOME VISION presso cui avete effettuato l'acquisto: il personale del punto vendita è già stato istruito per accogliere la Vostra segnalazione, prendere in consegna l'apparecchio in totale sicurezza e attivare le procedure per il rimborso totale o la sostituzione del bene. La casa madre inglese coprirà integralmente ogni costo economico.

INFORMAZIONI E LINEE GUIDA PER I SOCI E I PUNTI VENDITA HOME VISION

Ricordiamo a ciascun punto vendita affiliato l'obbligo di:

• Rimuovere immediatamente il prodotto dalla vendita e dall'esposizione (sia nei negozi fisici che sugli eventuali e-commerce locali).
• Esporre in modo ben visibile nel punto vendita l’avviso di sicurezza di richiamo del prodotto.
• Seguire scrupolosamente le indicazioni del Produttore https://www.cambridgeaudio.com/eur/en/product-safety/yoyo-m?langcode=it.

Contatti di Assistenza Dedicati

Per qualsiasi dubbio o per ricevere supporto logistico sul territorio italiano, potete contattare il Responsabile Conformità e Sicurezza dei Prodotti di Hi Fi United, Simone Consoli;

• Telefono: +39 347 222 0324
• Email: simone@hifiunited.it

Vi ringraziamo per la comprensione e per la Vostra collaborazione in questa operazione volta a garantire la sicurezza di tutti.

La Direzione Home Vision